Données d’entreprise & service client

Notre adresse et données d’entreprise

AllVital Products B.V.
Energiestraat 10A
1411 AT Naarden
Pays-Bas

Numéro d’enregistrement de la chambre de commerce néerlandaise (Kamer van Koophandel) : 14067332
Numéro d’identification TVA : NL 8095.06.105B01

Nos coordonnées

Nous sommes à votre entière disposition. Nous sommes joignables par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

Numéros de téléphone :
0031 36 539 71 98 (DE)
0031 36 539 71 97 (NL)

Fax : 0031 36539 71 99

E-mail : info@allvital.com

Réclamations

Vous avez une réclamation ou un problème ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, par courriel ou par écrit. Il nous importe que vous nous exposiez les raisons de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer en permanence.

En règle générale, vous obtenez une réponse les jours ouvrables en l’espace de 24 heures, et au plus tard au bout de 7 jours.

La Commission de l’UE met à disposition une plateforme pour le règlement extra judiciaire des litiges. Elle permet aux consommateurs de régler les litiges en relation avec une commande tout d’abord sans faire appel à un tribunal. La plateforme de règlement des litiges est consultable au lien externe https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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